Parduotuvėje nebuvo duonos ir laikraščio: kokybės bei tiekimo iššūkiai

Šiltuoju metų laiku padažnėja atvejų, kuomet maisto produktai greičiau gali prarasti prekinę išvaizdą, tapti nekokybiškais dėl netinkamo jų transportavimo, prekybininkų aplaidaus darbo ar kitų priežasčių. Nepaisant to, jog Valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos inspektoriai vykdo kontrolę tiek maisto produktų gamybos įmonėse, tiek prekybos taškuose, nekokybiškų maisto produktų yra tekę nusipirkti, ko gero, dažnam iš mūsų.

kokybės kontrolė prekybos centre

Vartotojų patirtys ir nusivylimai

Ne vienas kalbintas gyventojas pripažino, kad yra tekę parduotuvėse nusipirkti maisto produktų, kurių galiojimo terminas jau buvo pasibaigęs. Būna ir taip, kad nusipirkto maisto produkto galiojimo laikas nepraėjęs, tačiau pats gaminys dėl neaiškių priežasčių jau nekokybiškas. „Nusipirkau juodos duonos, kuri po dienos, dar nepasibaigus galiojimo terminui, apipelijo“, - pasakojo vienas pirkėjas. Kita moteris skundėsi įsigijusi vakuuminį vištienos įpakavimą: „Kai parsinešusi atsidariau pakuotę, tvokstelėjo toks baisus kvapas, kad net bloga pasidarė.“

Dažnai vartotojai, susidūrę su nekokybiška preke, nesikreipia į tarnybas, nes nebuvo pasiėmę pirkimo čekio arba mano, kad „nieko kitaip nebus“. Oficiali statistika neretai neatspindi realios situacijos rajone, nes gautų ir ištirtų skundų skaičius yra palyginti nedidelis.

Pirmoji pagalba įsigijus nekokybišką prekę – www.reikalauk.lt

Prekybos iššūkiai ir tiekimo grandinės

Nors sovietmečio deficitas atrodo kaip tolima praeitis, šiuolaikinė prekyba taip pat susiduria su iššūkiais, susijusiais su prekių tiekimu ir paklausa. Vienas iš tokių iššūkių yra prekių trūkumas lentynose, pavyzdžiui, kai pirkėjas parduotuvėje neranda dešros, majonezo ar duonos. Ši problema kyla dėl kelių priežasčių:

  • Prekybininkai siekia optimizuoti savo veiklą ir sumažinti sandėliavimo išlaidas.
  • Didmenininkai įveda minimalius užsakymo kiekius.
  • Dėl bestselerių trūkumo parduotuvės praranda dalį apyvartos.
Problemos tipas Priežastis Poveikis
Prekių trūkumas Logistikos optimizavimas Prarasta apyvarta
Kokybės nuokrypiai Netinkamas laikymas Vartotojų nepasitenkinimas

Duonos rinkos pokyčiai Lietuvoje

Lietuviai tradiciškai yra dideli duonos mėgėjai, suvartojantys didžiausią duonos gaminių kiekį Baltijos šalyse. Tačiau pastaruoju metu duonos rinka išgyvena pokyčius - pakuotos duonos rinka mažėja vidutiniškai 4-6 proc. per metus, o šaldyta duona arba kepiniai, kurie baigiami kepti parduotuvėje, auga 9-10 proc. Didelė dalis pirkėjų, įsigydami karštą bandelę ar šviežią duoną parduotuvėje, mano, kad gaminiai buvo pagaminti vietoje. Tačiau dažnai tai nėra tiesa - į daugumą parduotuvių pristatomi šaldyti gaminiai, kurie tik iškepami ar pašildomi.

šviežia duona parduotuvės lentynoje

Vartotojai vis atidžiau renkasi duonos gaminius, domėdamiesi jų sudėtimi. Maisto inspektoriai nustato, kad įmonių darbuotojai duonos ir pyrago gaminius kartais pakuoja netinkamai, pažeisdami technologijos procesus, o tai lemia greitesnį pelijimą. Taip pat duonos skonio savybės kinta dėl naudojamų pigesnių žaliavų, pavyzdžiui, cukrus keičiamas į gliukozės sirupą.

Socialinis kaimo parduotuvių aspektas

Šiandien kaimo parduotuvės yra tam tikras socialinis ir demografinis rodiklis. Neapsikentę darbo be pelno, savininkai uždaro kaimų parduotuves. Kaimo parduotuvė dažnai tampa ne verslu, o socialine paslauga, kad gyventojai turėtų kur nusipirkti valgyti. Kai kuriems kaimo gyventojams, norintiems įsigyti duonos ar kitų prekių, tenka įveikti dešimtis kilometrų, naudojantis dviračiais ir viešuoju transportu.

tags: #parduotujai #nebuvo #duonos #i #laikrastis

© 2013 BFO. Visos teisės saugomos.