Šiame straipsnyje pateikiama išsami informacija apie Valstybinės mokesčių inspekcijos (VMI) darbo laiką, klientų aptarnavimo padalinius įvairiuose Lietuvos miestuose ir papildomas paslaugas, kurias VMI teikia gyventojams bei įmonėms. Siekiama suteikti aiškią ir patogią informaciją mokesčių mokėtojams, norintiems gauti konsultacijas ar atlikti kitas procedūras VMI.
Bendroji informacija apie VMI darbo laiką
Visuose VMI padaliniuose galioja bendra darbo laiko tvarka:
- Pirmadieniais - ketvirtadieniais: nuo 8.00 val. iki 17.00 val.
- Penktadieniais: nuo 8.00 val. iki 15.45 val.
VMI dirba be pietų pertraukos. Per valstybines šventes nedirbama. Dienomis prieš valstybines šventes darbo laikas trumpinamas viena valanda.
VMI klientų aptarnavimo padaliniai ir jų darbo laikas
Valstybinės mokesčių inspekcijos klientų aptarnavimo padaliniai veikia įvairiuose Lietuvos miestuose, užtikrindami prieigą prie mokesčių paslaugų visoje šalyje. Būtina atkreipti dėmesį, kad atvykus į aptarnavimo padalinį, būtina išankstinė registracija. Neturint galimybės užsiregistruoti vizitui savarankiškai, tai galite atlikti telefonu +370 5 260 5060, pokalbio temą pasirenkant pagal Jūsų klausimo turinį.
VMI apskričių mokesčių inspekcijų darbo laikas
Kiekviena apskrities mokesčių inspekcija turi pagrindinį padalinį bei regioninius aptarnavimo centrus su skirtingu darbo laiku. Žemiau pateikiama išsami informacija.
Šiaulių apskrities VMI
Pagrindinio padalinio adresas: Vilniaus g. 265, K1, LT-76337 Šiauliai
Darbo laikas klientų aptarnavimo padaliniuose:
| Miestas, adresas | Darbo laikas* |
|---|---|
| Šiauliai, Vilniaus g. 265, K2, LT-76337 | Pirmadieniais - ketvirtadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val.; Penktadieniais nuo 8.00 val. iki 15.45 val. |
| Kelmė, Vytauto Didžiojo g. 59, LT-86135 | Pirmadieniais - ketvirtadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val.; Penktadieniais nuo 8.00 val. iki 15.45 val. |
| Naujoji Akmenė, Respublikos g. 2 A, LT-85132 | Pirmadieniais - ketvirtadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val.; Penktadieniais nuo 8.00 val. iki 15.45 val. |
| Radviliškis, V. Kudirkos g. 3, LT-82169 | Pirmadieniais - ketvirtadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val.; Penktadieniais nuo 8.00 val. iki 15.45 val. |
| Joniškis, Livonijos g. 10, LT-84124 | Pirmadieniais - trečiadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val. |
| Pakruojis, Vytauto Didžiojo g. 37, LT-83156 | Pirmadieniais - trečiadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val. |
Papildomas laikas prašymų ir skundų priėmimui (būtina išankstinė registracija):
- Šiauliai, Vilniaus g. 265, K2, LT-76337: Pirmadieniais, trečiadieniais nuo 7.30 val iki 8.00 val.
*Dirba be pietų pertraukos. Per valstybines šventes nedirba. Dienomis prieš valstybines šventes dirba valanda trumpiau.
Klaipėdos apskrities VMI
Pagrindinio padalinio adresas: H. Manto g. 2-2, LT-92138 Klaipėda
Darbo laikas klientų aptarnavimo padaliniuose:
| Miestas, adresas | Darbo laikas* |
|---|---|
| Klaipėda, Taikos pr. 28, LT-91220 | Pirmadieniais - ketvirtadieniais nuo 7.30 val. iki 17.00 val.; Penktadieniais nuo 7.30 val. iki 15.45 val. |
| Gargždai, Klaipėdos g. 17, LT-96135 | Pirmadieniais - ketvirtadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val.; Penktadieniais nuo 8.00 val. iki 15.45 val. |
| Kretinga, Vytauto g. 19, LT-97131 | Pirmadieniais - ketvirtadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val.; Penktadieniais nuo 8.00 val. iki 15.45 val. |
| Mažeikiai, Ventos g. 27, LT-89112 | Pirmadieniais - ketvirtadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val.; Penktadieniais nuo 8.00 val. iki 15.45 val. |
| Palanga, Vytauto g. 87, LT-00134 | Pirmadieniais - ketvirtadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val.; Penktadieniais nuo 8.00 val. iki 15.45 val. |
| Plungė, Paprūdžio g. 20, LT-90124 | Pirmadieniais - ketvirtadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val.; Penktadieniais nuo 8.00 val. iki 15.45 val. |
| Šilutė, Tilžės g. 32, LT-99168 | Pirmadieniais - ketvirtadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val.; Penktadieniais nuo 8.00 val. iki 15.45 val. |
| Tauragė, J. Tumo-Vaižganto g. 116, LT-72501 | Pirmadieniais - ketvirtadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val.; Penktadieniais nuo 8.00 val. iki 15.45 val. |
| Telšiai, J. Biliūno g. 3, LT-87317 | Pirmadieniais - ketvirtadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val.; Penktadieniais nuo 8.00 val. iki 15.45 val. |
| Jurbarkas, Dariaus ir Girėno g. 98, LT-74187 | Pirmadieniais - trečiadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val. |
| Skuodas, Gedimino g. 2, LT-98140 | Pirmadieniais - trečiadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val. |
| Šilalė, Kovo 11-osios g. 17, LT-75135 | Pirmadieniais - trečiadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val. |
| Neringa, Taikos g. 2, LT-93123 | Pirmadieniais nuo 10.00 val. iki 15.00 val. |
| Rietavas, Oginskių g. 8, LT-90311 | Pirmadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val. |
| Pagėgiai, Vilniaus g. 25, LT-99287 | Antradieniais nuo 9.00 val. iki 16.00 val. |
Papildomas laikas prašymų ir skundų priėmimui (būtina išankstinė registracija):
- Klaipėda, Taikos pr. 28, LT-91220: Pirmadieniais, trečiadieniais nuo 7.30 val iki 8.00 val.
- Tauragė, J. Tumo-Vaižganto g. 116, LT-72501: Pirmadieniais, trečiadieniais nuo 7.30 val iki 8.00 val.
- Telšiai, J. Biliūno g. 3, LT-87317: Pirmadieniais, trečiadieniais nuo 7.30 val iki 8.00 val.
*Dirba be pietų pertraukos. Per valstybines šventes nedirba. Dienomis prieš valstybines šventes dirba valanda trumpiau.
Kauno apskrities VMI
Pagrindinio padalinio adresas: Europos pr. 105, LT-44500 Kaunas
Darbo laikas klientų aptarnavimo padaliniuose:
| Miestas, adresas | Darbo laikas* |
|---|---|
| Kaunas, Europos pr. 105, 3 pastatas, LT-44500 | Pirmadieniais - ketvirtadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val.; Penktadieniais nuo 8.00 val. iki 15.45 val. |
| Druskininkai, Vilniaus al. 2, LT-66119 | Pirmadieniais - ketvirtadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val. |
| Alytus, Pulko g. 14, LT-62133 | Pirmadieniais - ketvirtadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val. |
| Marijampolė, Kauno g. 16, LT-68176 | Pirmadieniais - ketvirtadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val. |
| Jonava, Žeimių g. 5, LT-55169 | Pirmadieniais - trečiadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val. |
| Kaišiadorys, Katedros g. 4, LT-56121 | Pirmadieniais - trečiadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val. |
| Kėdainiai, Didžioji g. 17, LT-57255 | Pirmadieniais - trečiadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val. |
| Prienai, Kauno g. 2, LT-59147 | Pirmadieniais - trečiadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val. |
| Raseiniai, Vytauto Didžiojo g. 4, LT-60149 | Pirmadieniais - trečiadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val. |
| Vilkaviškis, Statybininkų g. 13, LT-70187 | Pirmadieniais - trečiadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val. |
| Lazdijai, Vilniaus g. 19, LT-67106 | Pirmadieniais - antradieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val. |
| Varėna, Dzūkų g. 16, LT-65174 | Pirmadieniais - antradieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val. |
| Šakiai, Bažnyčios g. 4, LT-71120 | Pirmadieniais - antradieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val. |
Papildomas laikas prašymų ir skundų priėmimui (būtina išankstinė registracija):
- Kaunas, Europos pr. 105, 3 pastatas, LT-44500: Pirmadieniais, trečiadieniais nuo 7.30 val iki 8.00 val.
- Alytus, Pulko g. 14, LT-62133: Pirmadieniais, trečiadieniais nuo 7.30 val iki 8.00 val.
- Marijampolė, Kauno g. 16, LT-68176: Pirmadieniais, trečiadieniais nuo 7.30 val iki 8.00 val.
*Dirba be pietų pertraukos. Per valstybines šventes nedirba. Dienomis prieš valstybines šventes dirba valanda trumpiau.
Vilniaus apskrities VMI
Pagrindinio padalinio adresas: Ulonų g. 2, LT-01509 Vilnius
Darbo laikas klientų aptarnavimo padaliniuose:
| Miestas, adresas | Darbo laikas* |
|---|---|
| Vilnius, Ulonų g. 2, LT-01509 | Pirmadieniais - ketvirtadieniais nuo 7.30 val. iki 17.00 val.; Penktadieniais nuo 7.30 val. iki 15.45 val. |
| Elektrėnai, Taikos g. 6A, LT-26115 | Pirmadieniais - trečiadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val. |
| Šalčininkai, Architekto g. 4, LT-17116 | Pirmadieniais - trečiadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val. |
| Širvintos, Vilniaus g. 61, LT-19120 | Pirmadieniais - trečiadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val. |
| Švenčionys, Lentupio g. 5, LT-18126 | Pirmadieniais - trečiadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val. |
| Trakai, Vytauto g. 55, LT-21105 | Pirmadieniais - trečiadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val. |
| Ukmergė, Kauno g. 16B, LT-20114 | Pirmadieniais - trečiadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val. |
*Dirba be pietų pertraukos. Per valstybines šventes nedirba. Dienomis prieš valstybines šventes dirba valanda trumpiau.
Panevėžio apskrities VMI
Pagrindinio padalinio adresas: Durpyno g. 3, LT-36227 Panevėžys
Darbo laikas klientų aptarnavimo padaliniuose:
| Miestas, adresas | Darbo laikas* |
|---|---|
| Panevėžys, Durpyno g. 3, LT-36227 | Pirmadieniais - ketvirtadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val; Penktadieniais nuo 8.00 val. iki 15.45 val. |
| Utena, Maironio g. 9A, LT-28142 | Pirmadieniais - ketvirtadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val; Penktadieniais nuo 8.00 val. iki 15.45 val. |
| Anykščiai, S. Daukanto g. 7, LT-29132 | Pirmadieniais - ketvirtadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val; Penktadieniais nuo 8.00 val. iki 15.45 val. |
| Biržai, Rotušės g. 12-1, LT-41175 | Pirmadieniais - ketvirtadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val; Penktadieniais nuo 8.00 val. iki 15.45 val. |
| Kupiškis, L. Stuokos-Gucevičiaus a. 9, LT-40130 | Pirmadieniais - ketvirtadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val; Penktadieniais nuo 8.00 val. iki 15.45 val. |
| Molėtai, Inturkės g. 53, LT-33138 | Pirmadieniais - ketvirtadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val; Penktadieniais nuo 8.00 val. iki 15.45 val. |
| Pasvalys, Stoties g. 7, LT-42163 | Pirmadieniais - ketvirtadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val; Penktadieniais nuo 8.00 val. iki 15.45 val. |
| Zarasai, Šiaulių g. 2, LT-32107 | Pirmadieniais - ketvirtadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val; Penktadieniais nuo 8.00 val. iki 15.45 val. |
| Ignalina, Atgimimo g. 24, LT-30113 | Pirmadieniais - trečiadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val. |
| Visaginas, Parko g. 14, LT-31139 | Pirmadieniais - trečiadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val. (nuo 2019 m. spalio 1 d. pirmadieniais- ketvirtadieniais nuo 11.00 iki 17.00 val., penktadieniais - nuo 11.00 iki 15.45 val.) |
Papildomas laikas prašymų ir skundų priėmimui (būtina išankstinė registracija):
- Panevėžys, Durpyno g. 3, LT-36227: Pirmadieniais, trečiadieniais nuo 7.30 val iki 8.00 val.
- Utena, Maironio g. 9A, LT-28142: Pirmadieniais, trečiadieniais nuo 7.30 val iki 8.00 val.
*Dirba be pietų pertraukos. Per valstybines šventes nedirba. Dienomis prieš valstybines šventes dirba valanda trumpiau.
Panevėžio apskrities valstybinė mokesčių inspekcija (toliau - AVMI) informuoja, kad nuo 2019 m. spalio 1 d. Visagino padalinyje mokesčių mokėtojai aptarnaujami pirmadieniais- ketvirtadieniais nuo 11.00 iki 17.00 val. (be pietų pertraukos), penktadieniais - nuo 11.00 iki 15.45 val. Svarbu, kad ir vietinių įstaigų darbuotojai žinotų apie darbo laiko pasikeitimą ir neatvyktų į Panevėžio AVMI Visagino padalinį tvarkytis mokestinių reikalų iki 11.00 valandos. Kalbame apie notarus, Darbo biržos, Savivaldybės, Sodros, Policijos komisariato, Maisto ir veterinarijos tarnybos, Nacionalinės žemės tarnybos, Žemės ūkio konsultavimo tarnybos, teismų, ligonių kasų ir kitų įstaigų atstovus. Būtume labai dėkingi už supratingumą ir pagalbą.
Konsultacijos mokesčių klausimais ir paslaugos
VMI teikia konsultacijas mokesčių klausimais ir paslaugas gyventojams bei įmonėms. Konsultacijas ir paslaugas gyventojams teikia Mokesčių informacijos centro (MIC) specialistai telefonu +370 5 260 5060. Sulaukti Valstybinės mokesčių inspekcijos skambučio galite ir iš telefono +370 5 219 1777. Pokalbiai telefonu yra įrašomi. Mums labai svarbi Jūsų nuomonė apie aptarnavimo kokybę, todėl esant Jūsų sutikimui vykdome klientų apklausą telefonu. Skambinant į Mokesčių informacijos centrą telefono numeriu +370 5 260 5060, mokesčių mokėtojui, kurio pokalbių mokėjimo planas numato tam tikrą nemokamų minučių kiekį, pokalbiai nieko nekainuoja. Telefonu suteikta konsultacija yra lygiavertė rašytinei, nes pokalbiai yra įrašomi bei saugomi 5 metus.
Mokesčių informacijos centro (MIC) darbo laikas
- Pirmadieniais - ketvirtadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val.
- Penktadieniais nuo 8.00 val. iki 15.45 val.
- Kiekvieno mėnesio antrą penktadienį nuo 8.00 val. iki 12.00 val.
- Priešventinę dieną - konsultacijos teikiamos viena valanda trumpiau.
Paslaugos gyventojams ir įmonėms telefonu
Skambinant į MIC telefonu +370 5 260 5060, galite rinktis iš šių paslaugų meniu:
Gyventojams
- Spausti 1 - Verslo liudijimai ir individuali veikla;
- Spausti 2 - Gyventojų pajamų mokestis, turto pardavimas;
- Spausti 3 - Baudos;
- Spausti 4 - Nekilnojamojo turto mokestis;
- Spausti 5 - Pridėtinės vertės mokestis, akcizai ir i.SAF;
- Spausti 6 - Žemės mokestis;
- Spausti 7 - Įmokos, prašymai, mokestinės paskolos per Mano VMI.
Įmonėms
- Spausti 1 - Pelno mokestis;
- Spausti 2 - Pridėtinės vertės mokestis ir i.SAF;
- Spausti 3 - Gyventojų pajamų mokestis;
- Spausti 4 - Nekilnojamojo turto mokestis;
- Spausti 5 - Akcizai;
- Spausti 6 - Įmokos, prašymai, mokestinės paskolos per Mano VMI.
- Informacija apie mokėtiną sumą ar permoką (automatinis pranešimas): Spausti 6
- Pasitikėjimo pranešimai: Spausti 7
- Консультации на русском языке: Spausti 8
- Consultations in English: Spausti 9
- Meniu pakartojimas: Spausti *
MIC papildomos paslaugos
Papildomai klientai gali užsisakyti konsultavimo ir deklaravimo paslaugas. Autentifikuoti klientai paslaugas gauna greičiau ir patogiau - paskambinus numeriu +370 5 260 5060 skambučių eilėje Jums suteikiamas pirmumas, taip pat paprasčiau gausite su Jumis susijusią asmeninę informaciją aktualia tema, nes konsultantui nebereikės užduoti papildomų klausimų.
Identifikavimo paslaugos
Šios paslaugos padeda klientams greičiau ir paprasčiau gauti reikiamą informaciją:
- VMI konsultanto skambutis: Skambučio užsakymo paslauga leidžia patogiu laiku nelaukiant skambučių eilėje gauti konsultaciją telefonu - nurodytu laiku VMI konsultantas pats susisieks su Jumis. Rekomenduojame šią paslaugą užsisakyti ir tais atvejais, jei paskambinus +370 5 260 5060 visi VMI konsultantai yra užimti. Tai galite padaryti prisijungę prie Mano VMI. Dešiniajame kompiuterio ekrano kampe viršuje spaudžiate „konsultanto ikonėlę“ ir pasirenkate „Užsakykite skambutį“.
- Naršykite su konsultantu (co-browse): Paslauga leis realiuoju laiku kartu su konsultantu nuotoliniu būdu kartu užpildyti reikiamus dokumentus ar formas bei suteiks galimybę naršyti VMI interneto svetainėje, žiniatinklio programoje. Susisiekus su konsultantu telefonu +370 5 260 5060, arba internetinio pokalbio metu, VMI specialistas prisijungs prie Jūsų naršymo sesijos VMI svetainėje ir padės atlikti reikalingus veiksmus. Tai galite padaryti prisijungus prie Mano VMI. Dešiniajame kompiuterio ekrano kampe viršuje paspaudžiate „konsultanto ikonėlę“ ir pasirenkate „Naršykite su konsultantu“.
- Pokalbis internetu (chat): Chat paslauga leidžia raštu užduoti klausimą konsultantui ir realiuoju laiku gauti atsakymą, t. y. susirašinėti mokesčių klausimais su specialistu. Tai galite padaryti prisijungę prie Mano VMI ir dešiniajame kompiuterio ekrano kampe viršuje paspaudę „konsultanto ikonėlę“ ir pasirinkę „Pradėkite pokalbį internetu“.
Automatinė informacija apie mokėtiną sumą ir permoką
Paskambinę bet kuriuo paros metu telefonu +370 5 260 5060, galite greitai ir patogiai sužinoti informaciją apie savo mokėtiną sumą ir (ar) turimą permoką pagal Mano VMI sistemoje esančius duomenis. Ši automatinė paslauga padės Jums laiku vykdyti mokesčių įsipareigojimus, t. y. sumokėti mokesčius, susigrąžinti / įskaityti permokas. Paslauga gali pasinaudoti tik mobiliuoju telefonu skambinantys klientai, kurie skambučio metu autentifikuojami vienu iš šių būdų:
- Pagal telefono numerį;
- Pagal telefono numerį ir PIN kodu;
- Mobiliuoju parašu.
Sėkmingai autentifikuoti klientai skambučio metu informuojami apie turimą mokėtiną sumą ir (ar) permoką. Mokėtiną sumą ir (ar) permokos sumą galima sužinoti, paspaudus atitinkamą telefono mygtuką. Skambučio metu išgirstą informaciją apie mokėtiną sumą ir (ar) permoką, klientai taip pat gali gauti trumpąja SMS žinute. Detalią informaciją apie mokėtiną sumą, įskaitant delspinigius, ir (ar) permoką galima pasitikrinti ir Mano VMI.
SVARBU: Klientai, neužsisakę autentifikacijos paslaugos, per konsultaciją telefonu norėdami sužinoti asmeninę informaciją, autentifikuojami papildomais klausimais. Tik atsakę į papildomus VMI konsultanto klausimus, galėsite sužinoti savo asmeninę informaciją.
Priminsime, kad gyventojus visuomet raginame ir kviečiame aktyviai naudotis VMI e. paslaugomis.